Te enviamos un checklist práctico para alargar la vida de los filtros, reducir el ruido del equipo y mantener el aire de tu casa u oficina realmente limpio durante todo el año.
Solicitar la guíaResolvemos dudas sobre instalación, mantenimiento de filtros y uso diario de tu purificador. También puedes escribirnos directamente por correo o teléfono si prefieres una respuesta personal.
Primero revisa que el cable esté bien conectado y que el tomacorriente tenga corriente. Si el equipo sigue sin responder, escríbenos a info@airpurifierzs.com con tu número de pedido y una foto del panel. Te respondemos en menos de 24 horas hábiles con los pasos a seguir.
Depende del uso y del ambiente. En hogares con mascotas o en zonas con polvo frecuente, recomendamos revisarlo cada 4 meses. En oficinas con poco tráfico, puede durar hasta 8 meses. El indicador del equipo también te avisa cuando es momento de reemplazarlo.
El filtro HEPA no se lava con agua porque pierde su capacidad de retención. Puedes pasar una aspiradora con cepillo suave por la superficie exterior cada 2 semanas para alargar su vida útil. El prefiltro, en cambio, sí se puede limpiar con un paño húmedo.
En modo nocturno, la mayoría de nuestros equipos operan entre 22 y 30 decibelios, similar a una conversación en voz baja. Si notas un zumbido fuerte o vibración, verifica que el equipo esté sobre una superficie plana y que la tapa trasera esté bien ajustada.
Sí. Para espacios de trabajo, coordinamos una visita técnica en Bogotá, Medellín y el Eje Cafetero. Evaluamos los metros cuadrados, la ventilación y la cantidad de personas para sugerir la ubicación ideal del equipo. Agenda la revisión llamando al +57 312 401 1848.
Revisa que las rejillas de entrada y salida no estén bloqueadas por cortinas o muebles. También confirma que el filtro no esté saturado. Si el problema persiste, escríbenos con el modelo y la antigüedad del equipo; te guiaremos paso a paso para verificar el flujo de aire.
¿No encuentras lo que buscas? Revisa nuestra página de contacto para ver todos los canales disponibles o consulta los términos de garantía antes de escribirnos.
Depende del modelo y del uso. En hogares con mascotas o en zonas con mucho polvo, lo habitual es revisar el filtro cada dos o tres meses. Los filtros HEPA suelen durar entre seis y doce meses, pero conviene seguir la indicación del fabricante y observar si el equipo pierde potencia o emite un olor distinto al funcionar.
Los purificadores con filtro de carbón activado ayudan a reducir olores persistentes, incluidos los de cocina y humo. La clave está en la cantidad de carbón del filtro y en la circulación del aire en la estancia. Para espacios grandes, puede ser necesario un equipo con mayor flujo o dejarlo funcionando un tiempo adicional tras la fuente del olor.
La referencia práctica es la superficie en metros cuadrados. Un equipo pequeño sirve para dormitorios de unos diez metros, mientras que una sala de veinte o más metros requiere un modelo con mayor capacidad de limpieza. Revisa el dato de cobertura que indica el fabricante y considera la altura del techo si es superior a la habitual.
La mayoría de los equipos modernos tienen un modo nocturno o de baja velocidad que reduce el consumo y el ruido. En ese ajuste, el gasto eléctrico es comparable al de un ventilador pequeño. Si te preocupa el consumo, busca modelos con certificación de eficiencia energética o con sensor que ajusta la velocidad según la calidad del aire.
Sí. El purificador recircula y filtra el aire interior, pero no renueva el oxígeno ni elimina la humedad acumulada. Abrir las ventanas unos minutos al día, preferiblemente en las horas de menor contaminación exterior, ayuda a mantener un ambiente fresco y complementa el trabajo del equipo.
Conviene limpiar la carcasa y las rejillas de entrada con un paño húmedo cada dos semanas para evitar que el polvo acumulado reduzca el flujo de aire. Algunos modelos tienen un prefiltro lavable que se puede aspirar o enjuagar. Revisa también el sensor de calidad del aire, si lo tiene, para que las lecturas sigan siendo precisas.